SISTEMA INTEGRAL DE INFORMACIÓN ACADÉMICA - PÚBLICO
Reingeniería : acción correctiva para la satisfacción del cliente en el servicio de outsourcing para tecnologías de información
Sinodales: MA. TERESA MUÑOZ GARCIA;
Autores: Vega Quiroz, HoracioTipo de tesis: Tesis de MaestríaEntidad presentadora de examen profesional: Facultad de Estudios Superiores "Cuautitlán"Entidades por adscripción en la UNAM:
Facultad de Estudios Superiores "Cuautitlán";