Integración de metodologías de ideo para la mejora en la cobertura de estaciones para un centro de contacto tercerizado

Sinodales:
JESUS HUGO MEZA PUESTO;
Autores:
Santaella Villegas, Jorge Ramón
Tipo de tesis:
Tesis de Maestría
Entidad presentadora de examen profesional:
Coordinación de Estudios de Posgrado
Entidades por adscripción en la UNAM:
Facultad de Ingeniería;