Instrumentación de un sistema de gestión de calidad para empresas de servicios : de la norma ISO 9001:2008 a la ISO 9001:2015

Sinodales:
GUILLERMO CARLOS COLLAZO MIRANDA; JOSE FRANCISCO REYES DURAN;
Autores:
Gómez Ayala, José Armando
Tipo de tesis:
Tesis de Licenciatura
Entidad presentadora de examen profesional:
Escuela Nacional de Estudios Superiores, Unidad León, Guanajuato
Entidades por adscripción en la UNAM:
Escuela Nacional de Estudios Superiores, Unidad León, Guanajuato; Escuela Nacional de Estudios Superiores, Unidad León, Guanajuato;