Uso de marcos de referencia y mejores prácticas para la operación de servicios de información y su impacto en los niveles de servicio : estudio de caso AMIS
Sinodales:
JOSE LUIS SOLLEIRO REBOLLEDO;
Autores:
Guerrero López, Ana Laura
Tipo de tesis:
Tesis de Maestría
Entidad presentadora de examen profesional:
Coordinación de Estudios de Posgrado
Entidades por adscripción en la UNAM:
Instituto de Ciencias Aplicadas y Tecnología;
JOSE LUIS SOLLEIRO REBOLLEDO;
Autores:
Guerrero López, Ana Laura
Tipo de tesis:
Tesis de Maestría
Entidad presentadora de examen profesional:
Coordinación de Estudios de Posgrado
Entidades por adscripción en la UNAM:
Instituto de Ciencias Aplicadas y Tecnología;
Fuente:
